Asociación de Usuarios

Según lo establecido por el Decreto 1757 de 1994 la alianza o asociación de usuarios es una agrupación de afiliados del régimen contributivo y subsidiado del Sistema General de Seguridad Social en Salud, que tienen derecho a utilizar los servicios de salud de acuerdo con su sistema de afiliación, que velaran por la calidad del servicio y defensa del usuario.

FUNCIONES DE LA ASOCIACIÓN DE USUARIOS:

  1. Asesorar a sus asociados en la libre elección de la EPS
  2. Asesorar a sus asociados en la identificación y acceso de paquete de servicios
  3. Participar en la juntas directivas de las instituciones prestadoras de salud para proponer y concertar las medidas necesarias para mantener y mejorar la calidad de los servicios y atención al usuario
  4. Mantener canales de comunicación con los afiliados que les permita conocer sus inquietudes y demandas para hacer propuestas ante las juntas directivas de la institución prestadora de servicios de salud y la EPS
  5. Vigilar las decisiones que se tomen en las juntas directivas para que se apliquen según lo acordado
  6. Informar a las instancias que corresponda, si la calidad del servicio prestado no satisface la necesidad de los afiliados.
  7. Proponer a las juntas directicas de los organismos o entidades en salud, los días y horarios de atención al público de acuerdo con las necesidades de la comunidad, según las normas de administración de personal del respectivo organismo
  8. Vigilar que las tarifas correspondan a las condiciones socioeconómicas de los distintos grupos de la comunidad y que se apliquen de acuerdo a lo establecido
  9. Atender las quejas que los usuarios presenten sobre las deficiencias de los servicios y vigilar que se tomen los correctivos del caso
  10. Proponer las medidas que mejoren la oportunidad y calidad técnica y humana de los servicios de salud y preserven el menor costo.

 

Acta de conformación de Asociación de usuarios  

 

Asociacion de ususuarios

Sede Principal La Mesa

Calle 8 # 25-34 La Mesa Cundinamarca
Teléfono: 5878570
Ext 101 - 102

Centro de Salud Anapoima

  • Celular: 3203025436
  • Tel: 5878570 ext: 510

 

Centro de Salud Cachipay

Cel: 3203026625
Tel: 5878570 ext: 520
csaludcachipay@hotmail.com

Puesto de Salud Tena

  • Celular: 3203026627
  • Tel: 5878570 Ext 530

puestodesaludtena@hotmail.com

Horario de Atención: Lunes a Viernes de 7:00 am a 6:00 pm
twitter_blanco.png
facebook_blanco.png
youtube_blanco.png
instagram.png